A woman with long brown hair wearing a green blazer and white turtleneck, standing against a light gray background with her arms crossed, smiling.

Meer tevreden en terugkerende klanten, Meer omzet én Minder werk.

Direct inzetbaar, concrete verbeteringen en aantoonbare resultaten.

Tijdens een GRATIS kennismakingsgesprek van ongeveer 15 minuten geef ik je 2 concrete acties die jou direct tijd en geld opleveren.

Plan hier jouw Gratis Kennismakingsgesprek

Hi! Ik ben Radka, Virtual Assistant gespecialiseerd in klantenservice en administratie.

Ik help jou als ondernemer met het creëren van rust, overzicht en structuur door de backoffice, klantcommunicatie of andere taken uit handen te nemen.

Dat zorgt er niet alleen voor dat jij de tijd en energie overhoudt om je echt te kunnen concentreren op je missie en je bedrijf te laten groeien, maar ook meer tevreden en terugkerende klanten wat resulteert in hogere omzetten.

Ik zorg voor klantcommunicatie, structuur en planning, retouraanvragen, facturen, socialmedia & zichtbaarheid en andere taken. Dit bespaart je niet alleen tijd, maar verhoogd ook de efficiëntie.

Wat mij anders maakt dan andere Virtual Assistants, is de combinatie van mijn ervaring en aanpak. Dankzij mijn achtergrond, kan ik met álle soorten mensen helder, empathisch en professioneel communiceren. Ook in gevoelige situaties.

Daarnaast weet ik als ondernemer precies hoe het voelt om verstrikt te raken in dagelijkse taken en herken ik de uitdagingen waar andere ondernemers mee worstelen.

Ik bied ondersteuning in vier talen (Nederlands, Slowaaks, Engels en Tsjechisch) en met mijn scherpe oog voor overzicht, structuur en efficiëntie kan ik tussen de regels door voelen wat jij als ondernemer nodig hebt.

Daarbij blijf ik altijd betrouwbaar, oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig, zodat jij je met vertrouwen kunt focussen op je missie en groei.

Ben je benieuwd welke taken jij kunt loslaten en hoeveel tijd en energie dat jou oplevert?


Laten we vrijblijvend een kennismakingsgesprek plannen. In dit gesprek kijken we samen of ik de juiste ondersteuning voor jou ben en welke stappen je bedrijf écht vooruit helpen.

Plan een gratis kennismakingsgesprek

Wil je ontdekken wat ik voor jou kan betekenen als Virtual Assistant?
Plan een vrijblijvende kennismakingsgesprek.

In dit gesprek:

  • Leren we elkaar beter kennen

  • Bespreken we waar jij nu tegenaan loopt in je business

  • Ontdek je hoe ik jou kan helpen bij de knelpunten van jouw bedrijf.

  • Kijken we welke taken jij als eerste uit handen kunt geven en hoeveel tijd, geld en energie dat jou oplevert

  • Stellen we samen jouw ideale dienstenpakket en tarieven vast

Deze call is geheel vrijblijvend. Het is jouw moment om al je vragen te stellen en helderheid te krijgen.

Plan direct jouw ZOOM-call hier

Wat levert een samenwerking met mij op?

Het draait niet alleen om taken uit handen te geven of lijstjes af te werken. Het gaat om wat het jou oplevert!

  • A man kissing a young boy on the cheek, both smiling, with a green wall background.

    MEER RUST, VRIJE TIJD & FOCUS

    Ondernemen begon je niet om 24/7 in je bedrijf te werken, toch?

    Door structureel taken uit te besteden, bespaar je wekelijks uren die je kunt besteden aan dat wat voor jou écht telt: nieuwe kansen creëren, groei en innovatie, tijd doorbrengen met je gezin of gewoon even opladen.

    Ik zorg dat alles blijft draaien, zodat jij zonder zorgen een dag vrij kunt nemen of focussen op hetgeen wat écht telt!

    Je ervaart weer plezier in je business, omdat je kunt doen waar je goed in bent, en ik zorg ervoor dat de rest moeiteloos geregeld wordt.

  • A keyboard and an open planner on a wooden desk. The planner has a handwritten note that says '#ToDo'.

    STRUCTUUR & OVERZICHT

    Ben jij meer tijd kwijt met het zoeken naar facturen, mails of documenten dan met het werken aan je bedrijf?

    Een inbox die uitpuilt, mapjes die overal en nergens staan en administratie zonder duidelijk systeem.

    Ik zorg voor structuur. Je inbox wordt overzichtelijk, je administratie netjes geregeld en alle bestanden staan logisch op hun plek.

    Zo vind je alles snel terug en verspil je geen tijd meer aan eindeloos zoeken. Jij hebt weer rust in je hoofd, een gestructureerd bedrijf, overzicht en het vertrouwen dat alles goed wordt opgepakt. Je kan je energie weer richten op hetgeen wat er écht toe doet: je groei, je klanten en je missie.

  • A smiling woman with wavy light brown hair sitting outdoors among green plants and small white flowers, wearing a brown sweatshirt.

    TEVREDEN & TERUGKERENDE KLANTEN

    Krijg je regelmatig dezelfde vragen van klanten, loop je achter met antwoorden of merk je dat klanten onnodig lang moeten wachten?

    Een trage opvolging of rommelige communicatie kost niet alleen tijd, maar vaak ook vertrouwen. Klanten voelen zich minder gehoord en kiezen sneller voor iemand anders.

    Ik zorg voor warme en professionele klantcommunicatie met snelle opvolging en een persoonlijke toon die past bij jouw bedrijf. Daarbij luister ik écht naar de klant, denk ik mee in oplossingen of een tussenweg en zorg ik dat beide partijen tevreden zijn.

    Klanten voelen zich geholpen, begrepen en serieus genomen. Zo win je vertrouwen, bouw je relaties op en zorg je voor meer tevreden klanten die keer op keer terugkomen én jou aanbevelen bij anderen.

  • Person using a MacBook Pro to view a financial dashboard on a laptop screen.

    MEER WINST & GROEI

    Wil je groeien, maar voelt het alsof je dagen te kort zijn?
    Nieuwe klanten, ideeën of projecten schuif je op de lange baan, simpelweg omdat je geen tijd overhoudt.

    Door diverse taken uit te besteden, houd jij uren per week over. Uren die je direct kunt besteden aan:

    - Extra coachingsessies of trajecten draaien

    - Nieuwe klanten aannemen

    - Projecten lanceren die nu blijven liggen

    - Of simpelweg méér tijd voor jezelf en je gezin

    Mijn diensten veranderen jouw tijdverspilling in tijdswinst en dat zie je terug in je winstcijfers én je energie.

    Het is dus een investering die zich dubbel en dwars terugbetaalt: meer rust, meer klanten, meer groei.

Door diverse taken van jou over te nemen, creëer ik voor jou als ondernemer de ruimte om te groeien. Meer tijd om te doen waar je het beste in bent, je missie te leven én winst te verhogen.

Jij houdt de tijd en energie over, terwijl ik zorg voor warme, professionele klantcommunicatie, snelle opvolgingen en strakke administratie.

Met mijn jarenlange werkervaring, waarin ik te maken had met verschillende soorten mensen en situaties, mijn goed ontwikkelde communicatieskills met alle soorten mensen en mijn creativiteit in uiteenlopende omstandigheden, zorg ik dat jij positieve feedback behoudt en meer tevreden klanten krijgt die keer op keer terugkomen.

Virtual Assistant

A woman with brown hair wearing a white blouse and black vest, standing beside a wooden table with folders, a yellow pen, and a laptop, in an office with off-white walls. Virtual Assistant RADOVANA

Ik heb interesse. En nu?

1.

Vul onderstaand formulier in.

Zo kan ik direct inschatten of ik de juiste Virtual Assistent voor je ben. Mocht je nog vragen hebben, stel ze en ik probeer ze zo goed als mogelijk te beantwoorden.

2.

Vrijblijvende kennismakinggesprek inplannen.

Mocht je nog steeds geïnteresseerd zijn, dan plan ik graag een (online) kennismakingsgesprek met jou in. We spreken elkaar via video. In dit gesprek leren we elkaar kennen, bespreken we jouw doelen, behoeftes, verwachtingen en kijken we hoe ik jou het beste kan ondersteunen.

Na ons gesprek kun je een beslissing nemen of je een samenwerking aan wilt gaan. Het is belangrijk dat je de juiste persoon vindt voor jouw bedrijf.

Vind je dat we een match zijn? Dan gaan we meteen aan de slag!

Na het gesprek gaan we nog een keer alle punten na om de misverstanden te voorkomen. Mocht je toch iets willen verranderen of toevoegen dan kan je dit aangeven. Ik pas het meteen aan.

3.

Administratie

Zodra alles kloppend is, ontvang je van mij een heldere offerte, mijn algemene voorwaarden en een opdracht van overeenkomst. Wanneer je hier akkoord op hebt gegeven, kunnen we meteen aan de slag!

4.

We gaan beginnen!

Ik ga voor jou aan de slag. Ik hou een logboek bij, zodat je kunt zien welke werkzaamheden er verricht zijn.

Bij vragen of opmerkingen mag je natuurlijk altijd contact met mij opnemen!

Open planner with handwritten notes and appointments, a hand holding a white pen near the planner, a computer keyboard, and a black and white mug on a white desk. virtual assistant RADOVANA

Let’s Work Together

Geïnteresseerd in een samenwerking? Vul je gegevens in en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Ik kijk ernaar uit om van je te horen!

Simone Vos

“Vanaf dag één bracht Radka rust en overzicht. Ze pakte direct onze klantcommunicatie op, hield de inbox strak bij en zorgde ervoor dat iedere klant snel en warm te woord werd gestaan. Ook onze agenda’s en administratie heeft ze volledig op orde gebracht. Ineens was er weer structuur. We merkten niet alleen dat wij zelf meer ademruimte kregen, maar ook dat klanten enthousiaster reageerden en terugkwamen omdat ze zich écht gehoord en geholpen voelden.

Wat Radka bijzonder maakt, is dat ze meer doet dan alleen taken uitvoeren. Ze denkt mee, voelt feilloos aan wat er nodig is en pakt door zonder dat wij er telkens achteraan hoeven. Het voelde alsof ze echt onderdeel was van ons team, iemand die onze missie begrijpt en meehelpt om deze groter te maken.”

A woman with dark, shoulder-length hair and light skin sitting on a striped couch, smiling, wearing a black fuzzy top and white pants. virtual assistant RADOVANA