ARRANGEMENTVOORWAARDEN
BEDRIJFSGEBOUW
Het aanbod van roerende goederen op de website wordt niet verkocht door de websitebeheerder, maar door de verkoper. Bij de aankoop van roerende goederen komt er een overeenkomst tot stand tussen koper en verkoper. De websitebeheerder zelf is dus geen partij bij deze koopovereenkomst. Voor het gemak zijn de algemene voorwaarden die tussen verkoper en koper gelden, in dit document opgenomen. Let op: Deze algemene voorwaarden gelden tussen de koper en de verkoper en zijn daarom niet afdwingbaar tegenover de website-eigenaar.
Als de verkoper gevestigd is in een land van de Europese Unie (EU), Noorwegen, Liechtenstein of IJsland, is de Europese richtlijn verkoop op afstand van toepassing. Dit beleid omvat de volgende rechten en garanties:
- De verkoper moet de koper duidelijk en schriftelijk informatie verstrekken over belastingen, betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst.
- De koper dient de bestelling binnen 30 dagen te ontvangen, tenzij met de verkoper een andere termijn is overeengekomen. Indien de betreffende roerende zaak niet (meer) leverbaar is, zal verkoper de koper hiervan op de hoogte stellen. Betaalde betalingen worden binnen dertig dagen terugbetaald, tenzij de verkoper een soortgelijk artikel levert.
- De koper beschikt over een herroepingsrecht, wat betekent dat de koper de aankoop gedurende minimaal veertien dagen zonder opgave van reden kan ontbinden. Eventuele gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Betaalde betalingen worden binnen dertig dagen teruggestort.
ARTIKEL 1 - DEFINITIES
In deze bemiddelingsvoorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Website: beschikbaar platform via Radovana.com bereikbaar zijn, inclusief alle bijbehorende subdomeinen.
Eigenaar van de website: het bedrijf Radovana , gevestigd aan Pallashof 49 in Brunssum gevestigd en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89602285 .
Koper: degene die een aankoop doet op bovengenoemde website.
Verkoper: Een bedrijf dat als producent of als handelaar roerende goederen aan de koper verkoopt.
`
ARTIKEL 2 - RECHTEN VAN DE KOPER
Als de verkoper gevestigd is in een land van de Europese Unie (EU), Noorwegen, Liechtenstein of IJsland, is de Europese richtlijn verkoop op afstand van toepassing. Dit beleid omvat de volgende rechten en garanties:
De verkoper moet de koper duidelijk en schriftelijk informatie verstrekken over belastingen, betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst.
De koper dient de bestelling binnen 30 dagen te ontvangen, tenzij met de verkoper een andere termijn is overeengekomen. Indien de betreffende roerende zaak niet (meer) leverbaar is, zal verkoper de koper hiervan op de hoogte stellen. Betaalde betalingen worden binnen dertig dagen terugbetaald, tenzij de verkoper een soortgelijk artikel levert.
De koper beschikt over een herroepingsrecht, wat betekent dat de koper de aankoop gedurende minimaal veertien dagen zonder opgave van reden kan ontbinden. Eventuele gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Betaalde betalingen dienen binnen dertig dagen te worden terugbetaald.
ARTIKEL 3 - TYPE BEMIDDELINGSDIENST
Het aanbod van roerende goederen op de website wordt niet verkocht door de websitebeheerder, maar door de verkoper. De aankoop van roerende goederen is dus het voorwerp van een contract tussen koper en verkoper. De websitebeheerder is zelf geen partij bij deze koopovereenkomst.
Via de Website worden bepaalde roerende zaken aangekocht bij derden, al dan niet gevestigd in de Europese Unie.
De dienst van de websitebeheerder is een bemiddelingsdienst die ter beschikking wordt gesteld aan een derde partij. Bij het bestellen van goederen via de website is de website-eigenaar bevoegd om namens en voor rekening van de koper als tussenpersoon op te treden en de goederen te bestellen bij de daadwerkelijke verkoper van de betreffende goederen
Indien de feitelijke verkoper buiten Nederland gevestigd is en de betreffende roerende zaak dientengevolge geïmporteerd moet worden, gebeurt dit namens de koper. Bijkomende kosten, zoals invoerbelasting en (douane)inklaringskosten, zijn voor rekening van de koper.
ARTIKEL 4 - BETALING
De betaling voor het gekochte product wordt verwerkt door de websitebeheerder. De websitebeheerder draagt tevens zorg voor de (terug)betaling aan de daadwerkelijke verkoper.
Het is mogelijk dat de op de website vermelde prijzen afwijken van de bedragen die de websitebeheerder aan de daadwerkelijke verkoper betaalt. Het is mogelijk dat de verkoper de mogelijkheid krijgt om het product te verkopen nadat het door de koper voor een lager bedrag is gekocht
Het verschil tussen het door de Koper betaalde bedrag en het aan de Verkoper betaalde bedrag wordt beschouwd als een vergoeding voor de bemiddelingsdienst die door de Websitehouder aan de derde wordt verleend.
ARTIKEL 5 - KLACHTENPROCEDURE
Indien de koper ontevreden is over de wijze waarop de (makelaars)overeenkomst is uitgevoerd, kan hij of zij dit kenbaar maken aan de websitebeheerder via de op de website vermelde contactgegevens. Elke melding van de koper wordt door Websitehouder met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en zo snel mogelijk verwerkt. De websitebeheerder zal de koper uiterlijk veertien dagen na ontvangst van de melding een inhoudelijke reactie geven.
Bij ontevredenheid over de in lid 1 van dit artikel genoemde procedure kan Koper zich wenden tot de Geschillencommissie van het Europese ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
